Nos últimos anos, a transformação digital tem impactado diversos setores e, sem dúvida, um dos mais beneficiados por essa mudança é o setor de saúde. Em particular, o crescimento do uso digital para consultas médicas entre os homens é um fenômeno que ganha destaque e merece ser analisado. Segundo um estudo recente da plataforma Doctoralia, essa tendência reflete uma significativa evolução nas preferências dos pacientes, especialmente em relação ao agendamento de consultas médicas.
Analisando os dados coletados pela Doctoralia, percebe-se que a participação masculina nas marcações digitais cresceu de 24% em 2018 para 37% em 2024. Essa mudança é uma evidência clara de que os homens estão se tornando mais adeptos das tecnologias digitais, buscando mais facilidades e flexibilidade em sua rotina de cuidados com a saúde. Essa mudança de comportamento se dá em um contexto onde a tradicional resistência à consulta médica por parte dos homens, muitas vezes relacionada a estigmas sociais, está começando a ser superada pela comodidade oferecida pelos agendamentos online.
Por que homens estão adotando mais o agendamento digital?
Um dos fatores que contribui para essa mudança é a facilidade proporcionada pela tecnologia. Agendar uma consulta médica através de um aplicativo ou site é, sem dúvida, uma alternativa muito mais prática do que recorrer a ligações telefônicas ou visitas presenciais. Essa nova abordagem não apenas facilita o acesso à saúde, como também permite uma maior quantidade de informações acessíveis sobre os profissionais disponíveis e suas especialidades.
Outro ponto a ser considerado é a flexibilidade que o agendamento digital oferece. Muitas pessoas, incluindo os homens, possuem rotinas diárias cheias, com compromissos de trabalho e familiares. De acordo com a pesquisa da Doctoralia, cerca de 33% das consultas são agendadas antes das 9h ou após as 18h, e 13% ocorrem nos finais de semana. Essa tendência mostra que os homens estão buscando adaptar as consultas médicas às suas agendas, priorizando a conveniência.
Mudanças nas preferências de especialidades médicas
As especialidades médicas mais procuradas por homens incluem ginecologia e obstetrícia, psiquiatria, dermatologia, ortopedia e psicologia. Embora o interesse pela saúde da mulher ainda represente uma parcela maior da procura, a crescente aceitação e abertura dos homens para buscar ajuda médica em especialidades tradicionalmente vistas como femininas é um sinal positivo de mudança na conscientização sobre saúde.
A saúde mental, por exemplo, tem ganhado cada vez mais relevância, especialmente após os eventos globais recentes que trouxeram à tona a importância do bem-estar psicológico. A procura por psiquiatras e psicólogos tem aumentado, refletindo um avanço na desestigmatização da terapia e na compreensão de que todos, independentemente do gênero, devem cuidar de sua saúde mental.
Impacto da sazonalidade nas consultas médicas
O estudo também analisa a sazonalidade nas consultas médicas, apontando que janeiro é o mês com maior demanda, enquanto dezembro possui os índices mais baixos. Isso pode ser atribuído a várias razões, incluindo a busca por realizar exames e consultas logo no início do ano após o período de férias. Além disso, Janeiro é um momento onde muitos se reprogramam, inclusive em relação à saúde, propondo-se novos hábitos e cuidados.
Transformando a experiência do paciente digital
José Maurício Orsolini, COO da Doctoralia, destaca que entender o comportamento e as preferências dos pacientes é essencial para a melhoria da experiência do atendimento. Isso sugere que há uma oportunidade significativa para médicos e clínicas se adaptarem a esse novo perfil de pacientes que buscam uma experiência digital mais amigável e eficiente. Isso inclui não apenas facilitar o agendamento, mas também aprimorar a comunicação pré e pós-consulta.
Crescimento do uso digital para consultas médicas entre os homens e as mulheres
Tal como a adesão masculina ao agendamento digital, o crescimento no uso de tecnologia também é notável entre as mulheres. Contudo, as pesquisas demonstram que a diferença no percentual de adesão ainda é considerável, mas a tendência de aumento entre os homens é um indicativo de que ambos os gêneros estão se tornando mais engajados e conscientes das suas necessidades de saúde.
É preciso considerar como essa transição pode afetar as práticas médicas e o próprio design dos serviços de saúde. Clínicas e hospitais devem estar atentos a essas mudanças e se preparar para oferecer uma melhor experiência do usuário, integrando tecnologia e cuidado em seu atendimento.
Perguntas frequentes
Por que o agendamento digital de consultas médicas cresceu entre os homens?
O uso de tecnologias digitais proporcionou mais praticidade e flexibilidade para agendar consultas, mudando a forma como os homens interagem com os serviços de saúde.
Quais especialidades médicas são mais procuradas pelos homens?
Os homens têm mostrado interesse em especialidades como psiquiatria, dermatologia, ortopedia e até ginecologia, refletindo um aumento na busca por cuidados responsáveis.
Como a flexibilização dos horários impactou o agendamento de consultas?
Cerca de 33% das consultas são agendadas fora do horário comercial, mostrando que os pacientes buscam cada vez mais se adaptar às suas rotinas diárias.
Quais os meses com maior e menor demanda para consultas médicas?
Janeiro é o mês com maior demanda, enquanto dezembro tem o menor número de consultas agendadas, muitas vezes devido a feriados e férias.
Qual é a importância do uso digital para a experiência do paciente?
O uso digital facilita a comunicação e o agendamento de consultas, levando a uma experiência mais satisfatória e eficiente para os pacientes.
Como as clínicas podem se adaptar às novas preferências dos pacientes?
As clínicas devem integrar soluções digitais em seus processos e melhorar a interação com os pacientes, focando em um atendimento que valorize tanto a experiência quanto a saúde.
Conclusão
O crescimento do uso digital para consultas médicas entre os homens representa uma mudança significativa nas práticas de saúde e nas atitudes em relação à busca de cuidados médicos. A transformação digital permite que mais homens se sintam confortáveis e empoderados para priorizar sua saúde, refletindo uma evolução social e cultural em relação ao cuidado masculino. À medida que a aceitação de novas tecnologias cresce, espera-se que os serviços de saúde continuem a se adaptar, melhorando a experiência do paciente e garantindo que todos tenham acesso à saúde de forma prática e eficiente.
Editora do blog ‘Meu SUS Digital’ é apaixonada por saúde pública e tecnologia, dedicada a fornecer conteúdo relevante e informativo sobre como a digitalização está transformando o Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil.
