Em resposta à matéria veiculada no site Se Liga Alagoinhas sobre a falta de atendimento na Secretaria de Saúde (SESAU) para a emissão do cartão SUS, é importante esclarecer alguns pontos:
O atendimento para a emissão do Cartão SUS é realizado de segunda a sexta-feira, das 07h às 13h, tanto de forma presencial na sede da Secretaria, quanto de forma virtual através do WhatsApp Cartão SUS, que conta com os números (75) 99957-1562 / (75) 99857-2390. Além disso, o Ministério da Saúde oferece o Aplicativo Meu SUS Digital, acessível a toda população.
Com relação ao ocorrido, a SESAU informa que a espera para o atendimento foi devido a problemas de conexão com a internet na região da Secretaria de Saúde. A empresa responsável já foi acionada e a conexão foi restabelecida, sendo assim, o atendimento presencial foi normalizado. O atendimento pelo WhatsApp continua disponível.
A Secretaria de Saúde reforça o compromisso com a população e permanece à disposição para esclarecimentos adicionais, se necessário.
Esperamos que essas informações sejam úteis e que a situação esteja esclarecida para todos os interessados.
Editora do blog ‘Meu SUS Digital’ é apaixonada por saúde pública e tecnologia, dedicada a fornecer conteúdo relevante e informativo sobre como a digitalização está transformando o Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil.
